從世界技能大賽：看澳門人才發展新方向
第48屆世界技能大賽首次移師中國上海舉行，澳門代表團不負眾望，勇奪一金一銀一銅及十一個卓越表現獎，創下歷屆最佳成績。黃頴琪在商品展示技術項目中為澳門摘下金牌，周子濠於無人機系統項目奪銀，侯家怡在零售項目獲銅，這份成績單不僅是青年選手的個人榮耀，更是澳門職業技能培訓體系走向國際水平的有力證明。
作為扎根澳門的人力資源顧問，我們從是次比賽中看到的不單是獎項的數字，而是澳門人才發展正在經歷的一場深層變革。
職業技能，值得被重新定義
長期以來，社會普遍存在「學歷優先」的觀念，職業技能往往被視為次選。然而，世界技能大賽的競技標準，代表的是行業頂尖水平——選手需要在限定時間內完成高難度實務任務，評分涵蓋技術精度、創意表現、流程管理及應變能力。黃頴琪能在商品展示技術項目中擊敗多國選手奪金，說明澳門青年的專業技能已具備國際競爭力。
澳門特區自1985年起組織選手參賽，歷屆至今累計獲得一金、三銀、三銅及五十個卓越表現獎，本屆更一舉刷新紀錄。這條走了近四十年的技能培訓之路，如今開花結果，值得僱主重新審視：招聘人才時，是否仍過度側重學歷，而忽略了實務技能與專業認證的價值？
複合型人才，正是市場所需
細看本屆獲獎及卓越表現獎的項目名單，不難發現一個共同特徵——跨領域能力。無人機系統項目要求選手掌握安裝、調試與編程，橫跨機械、電子與資訊科技；零售項目考驗溝通與應變，是軟技能與商業知識的結合；商品展示技術則融合創意設計、市場營銷與實務操作。即使是軟件應用開發、網絡系統管理、健康和社會照護等項目，也無一例外地要求選手具備多元知識與整合能力。
這正是當前澳門人力資源市場的縮影。隨著經濟適度多元發展推進，單一技能已不足以應對產業轉型的需求。會展商貿需要懂設計也懂營銷的人才，智慧城市建設需要跨領域的技術人員，旅遊休閒產業更需要兼具服務意識與數碼素養的從業者。複合型人才，不再是加分項，而是基本要求。
專業發展，需要制度與平台支撐
勞工事務局局長陳元童指出，本屆賽事以「技能改變世界、技能照亮前程」為主題，以賽促學，為青年提供更多職業發展道路。這句話點出了關鍵：人才的專業發展，不能只靠個人努力，更需要制度與平台的支持。
對企業而言，這意味著什麼？首先是建立以技能為本的人才策略——將技能認證納入招聘、晉升與薪酬體系，讓員工看到專業成長的回報。其次是提供在職培訓與競賽機會，讓人才在實戰中提升水平。最後是與政府、教育機構及人力資源顧問合作，對接國際標準，引入行業認證，形成產學研的良性循環。
對員工而言，世界技能大賽的成績是最好的激勵。它告訴每一位澳門青年：職業技能可以通向國際舞台，專業發展不必局限於傳統路徑。主動規劃複合型技能、考取多元認證、參與行業競賽，都是提升職場競爭力的有效途徑。
給企業的未來建議：重塑人才策略
世界技能大賽的佳績，為澳門企業帶來的不只是振奮，更是一個行動契機。我們建議企業可從以下五個方向著手，將技能人才培養納入長遠發展策略：
一、重新設計招聘標準，承認多元技能資歷
企業應逐步降低對單一學歷指標的依賴，轉而建立以能力為本的招聘框架。具體做法包括：在職位描述中明確列出所需技能認證、實務經驗及跨領域能力；在面試環節加入實務操作或情境測試；對持有國際技能認證的求職者給予優先考慮。此舉不僅能拓寬人才來源，更能發掘具備實戰能力的青年。
二、將技能認證納入晉升與薪酬體系
若員工看不到技能提升的回報，培訓意願自然低落。企業可設立「技能階梯」制度，將行業認證、內部考核與晉升掛鈎，並為考取認證的員工提供學費補助、考試津貼或薪酬調整。長遠而言，這能建立一支持續學習、不斷精進的團隊。
三、推動跨部門輪調與複合型培訓
針對複合型人才的需求，企業可設計跨部門輪調計劃，讓員工在市場、技術、營運等不同崗位累積經驗。同時，開設內部培訓課程，涵蓋數碼工具應用、項目管理、溝通協作等通用技能，提升員工的整合能力與應變力。
四、與教育機構及培訓單位建立產學合作
企業可主動與職業技術學校、大專院校及培訓機構合作，提供實習名額、聯合課程或企業導師計劃。這不僅能為企業培育合適人才，也能讓課程內容更貼近行業實際需求，縮短畢業生與職場之間的落差。
五、善用政策資源與國際標準，賦能企業人才戰略
澳門特區政府持續投放資源於職業培訓與技能認證，企業可主動了解並申請相關資助計劃，降低培訓成本。同時，可參考世界技能大賽的評分標準，將其融入內部技能考核，對接國際水平。
作為人力資源顧問，我們可從三方面協助企業：
- 資源對接：協助企業梳理適用的政府資助計劃與行業認證框架，配對合適的培訓資源，避免資源錯配。
- 標準導入：將世界技能大賽的評分標準及國際認證要求，轉化為企業內部的技能考核指標，讓培訓成果可量化、可比較。
- 體系落地：協助企業設計技能階梯、導師制度及激勵機制，將外部標準內化為日常管理流程，確保培訓投資轉化為實際績效。
透過專業顧問的支援，企業無須從零摸索，即可在短時間內建立具國際視野、切合自身需要的技能人才體系。
給求職者的建議：讓技能成為你的通行證
世界技能大賽的佳績，不只是選手個人的榮耀，更為每一位正在求職或規劃職涯的澳門青年，提供了清晰的方向與啟示。以下是我們給求職者的五點建議：
一、打破「唯學歷」思維，正視技能價值
學歷是起點，但技能才是決定你能走多遠的關鍵。世界技能大賽的獲獎選手，靠的不是名校光環，而是日復一日磨練出來的專業能力。求職者應重新審視自身技能組合，將實務經驗、專業認證與作品成果視為與學歷同等重要的資產，並在履歷中具體呈現。
二、主動規劃複合型技能，提升不可替代性
單一技能容易被取代，跨領域能力卻能創造獨特價值。求職者可參考本屆獲獎項目的能力要求，審視自身是否具備「技術＋軟技能」或「專業＋數碼工具」的組合。例如：零售從業者可加強數據分析能力，設計人員可學習市場營銷知識，技術人員可提升溝通協作技巧。跨領域的能力疊加，將使你在職場中更具競爭力。
三、考取認證，讓能力被看見
技能需要被驗證，才能轉化為職場優勢。求職者應主動了解行業內的權威認證，例如國際技能認證、行業協會資格或政府認可的培訓證書，並有計劃地考取。這些認證不僅是能力的客觀證明，也能在求職時讓你從眾多競爭者中脫穎而出。
四、善用競賽與實習平台，累積實戰經驗
世界技能大賽的選手，都是在反覆實戰中成長。求職者即使未能參加大型賽事，也可透過行業比賽、企業實習、專案合作等方式累積經驗。實戰經歷不僅能豐富履歷，更能讓你在面試中展現具體成果，而非空談理論。
五、保持學習韌性，擁抱產業變化
澳門正處於經濟適度多元發展的關鍵期，新興產業不斷湧現，技能需求也持續演變。求職者應保持學習的韌性與開放態度，關注行業趨勢，適時調整技能方向。今日的熱門技能，可能數年後被新技術取代；唯有持續學習、靈活應變，才能在職場中立於不敗之地。
澳門人才的未來，始於今天的選擇
世界技能大賽的舞台，讓我們看見澳門青年站在國際前列的可能。但獎牌之外，更值得深思的是：我們是否為下一代人才鋪好了路？
澳門正處於經濟適度多元發展的關鍵時期，會展商貿、中醫藥大健康、現代金融、高新科技、文旅體育等新興產業蓄勢待發，對人才的要求早已超越單一領域。如果社會仍然以舊有觀念衡量人才，如果企業仍然以學歷為唯一門檻，如果青年仍然認為職業技能是「退而求其次」的選擇，那麼我們將錯失的不只是幾面獎牌，而是整個城市轉型的動力。
技能改變世界，技能照亮前程。澳門代表團在上海世界技能大賽的佳績及亮眼表現，讓我們看到青年人才的無限可能，也讓我們更加確信：重視職業技能認可、培養複合型人才、支持專業發展，是澳門人力資源發展的必經之路，更是澳門人才走向國際的起點。
願每一位澳門青年，都能以技能為翼，飛向更廣闊的舞台。
圖文：Kio Si Lam
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